Respuestas a tus dudas frecuentes

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  • Entrega de Medicamentos
  • Hospitalización Domiciliaria
  • Lectura de Exámenes Médicos
  • Paraclínicos a Domicilio

No, somos la plataforma de asistencia integral líder en Venezuela. Prestamos servicio a través de las principales aseguradoras del país. Pero te recomendamos a nuestra empresa hermana @asistensi.ve un servicio para emergencias médicas con atención inmediata.

• • Asesoría con médicos generales
  • Asistencia 24/7 donde te encuentres
  • Consultas telefónicas o a través de videollamadas con nuestra aplicación
  • Ahorra tiempo y visitas innecesarias a centros de salud

Si es una empresa o institución puede escribir a la siguiente dirección electrónica: info.comercial@grupov.com.ve o dejarnos sus datos en la sesión de contáctanos.

Para solicitar algún tipo de servicio individual por favor comunícate con nuestro Call Center al 0212-822.12.50 o al 0212-313.55.50. Allí te indicarán si están realizando el servicio, la disponibilidad y el costo.

Los servicios de Atención Médica Domiciliaria están disponibles las 24 horas del día.

El servicio de traslado está disponible las 24 horas del día, incluye ambulancias con equipamiento de tipo soporte básico y avanzado de vida de acuerdo a las necesidades del paciente.

• https://www.venemergencia.com/contactanos

• Dentro de los medicamentos incluidos están: Antiinfecciosos, antihistamínicos, digestivos, analgésicos, antinflamatorios, gotas óticas, oculares y nasales e inhaladores.
  Incluye medicamentos para patologías agudas para los primeros 7 días de tratamiento, por patología y en base al listado predefinido en el alcance del producto. Solo podrás recibir los medicamentos si son recetados por uno de nuestros médicos y te los haremos llegar en menos de 12 horas.

Toda aquella donde el servicio de atención médica domiciliaria o traslado no puede llegar hasta el usuario. En ese caso, se coordina de manera telefónica con nuestro equipo para garantizar la prestación del servicio. Se podrá establecer un punto de encuentro bajo mutuo acuerdo.

Nuestros médicos te ayudarán a aclarar cualquier duda que tengas sobre exámenes médicos que te hayas realizado. Este servicio es de uso ilimitado y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes solicitar el servicio enviando tus exámenes a lectura@grupov.com.ve.

El tiempo aproximado en el cual recibirás tu servicio será en menos de 45 minutos para Asistencia Médica Domiciliaria y en menos de 35 minutos para Traslados de Emergencia

Si, nuestros médicos encargados de la Orientación Médica Telefónica o Virtual determinan la necesidad de evaluación presencial por parte de nuestro equipo de salud.

Aunque nuestros servicios son de uso ilimitado, el uso indiscriminado o inadecuado puede llevar a la cancelación del mismo.

Son afecciones que tienen un comienzo súbito y una evolución rápida en su resolución. Suelen ser de corta duración, tales como síndromes virales, cefaleas, alergias, entre otras.

Si te encuentras ubicado en un estado distinto al que resides y el mismo está dentro del alcance geográfico establecido, puedes hacer uso del servicio.

No incluye visitas por médicos especialistas, solo médicos generales.